¿Cómo elaboramos nuestros diseños?

En nuestro taller NO producimos en serie. Todos nuestros productos están confeccionados artesanal e individualmente. Creados con el cuidado especial y la atención exigida como si cada uno de ellos fuera único. Y en cierto modo lo son, pues aunque comparten patrones o materiales, todos ellos se elaboran con una dedicación exclusiva. La mayoría de ellos se realizan sobre pedido, es decir, los confeccionamos en el momento que nos los encargas.

¿Cómo comprarlos?

Puedes hacerte con nuestros diseños directamente a través de esta tienda online. Simplemente selecciona la talla y opciones deseadas de cada artículo, añádelos a tu carrito, pasa por caja, tramita el pedido y rellena los formularios que te vamos solicitando. Te recomendamos que te hagas cuenta de cliente para un mejor seguimiento de tus pedidos, pero puedes realizarlos como invitado si así lo prefieres.

¿Cuánto tardamos en preparar un pedido?

El plazo de preparación de nuestros pedidos depende de su complejidad, su amplitud y del volumen de trabajo. Tardaremos de 2 a 8 semanas para los pedidos de hasta 5 artículos estándar. No obstante, los pedidos mayores y diseños personalizados requieren más tiempo, ¡consúltanos! Una vez el pedido esté listo, te enviaremos un email para comunicarte que ya ha salido del taller.

¿Disponemos de stock?

Trabajamos sobre pedido de modo que no disponemos de un stock como tal. Sin embargo, sí que tenemos algunas piezas específicas, normalmente de muestrario. Más información en Muestrario y stock.

¿Personalizamos y/o trabajamos a medida?

Puedes encargar los diseños del catálogo en una talla personalizada o con variaciones a tu gusto con un recargo. En estos casos dependemos de la disponibilidad de materiales y solemos tardar más tiempo. También podrás encargar diseños exclusivos. Para más detalles, visita el apartado Diseño personalizado y contactáctanos via mail.

¿Cómo son nuestras tallas?

Visita nuestro apartado Guía de tallas y ahí encontrarás toda la información.

¿Qué formas de pago aceptamos?

Paypal y transferencia bancaria (ésta sólo en España). Visita nuestro apartado Pago seguro para más detalles.

¿Cómo enviamos los pedidos?

Los envíos se realizan mediante correo certificado (Correos España) o mensajería (Tipsa, DHL, TNT) dependiendo del producto y del destino. Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y también varían en función del producto y del destino. Para una información completa visita Preparación y envío.

¿Cómo cuidar las prendas?

Nuestros diseños son muy especiales y están elaborados con mucho mimo. En cada producto te damos unas indicaciones para cuidarlos adecuadamente. En el caso de los corsets, especialmente delicados, te damos mayor información en la sección Uso y cuidados del corset de la web. Si tienes cualquier duda, consúltanos.

¿Puedo cambiar o devolver una prenda?

En el caso de las prendas estándar dispones de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para tramitar tu cambio o devolución. Los productos personalizados, modelos de muestrario y los hechos a medida no admiten devoluciones. Para más información consulta Condiciones de uso y contratación.

¿Disponemos de puntos de venta físicos?

Actualmente puedes encontrar algunos de nuestros productos en la tienda Viva Las Vegas localizada en el barrio madrileño de Malasaña. Si eres una tienda y te interesa tener nuestros productos ponte en contacto con nosotros a través del email contacto@MSCorsetry.com y te informaremos.