Condiciones de uso para la navegación por la web

 

Normas de navegación

La navegación por este Site está sujeta a las normas y condiciones que se especifican a continuación:

El acceso al Site es voluntario y gratuito y,  atribuye a quien accede, la condición de usuario.

En adelante el portal podrá ser referenciado como “el portal”, “el web Site”, “el Site” o “la web”.

Como usuario aceptas éstas “condiciones generales de uso” sin perjuicio de las condiciones de contratación en el caso que adquieras productos a través del Site.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen en el presente Site.

El acceso a algunos contenidos y la compra de productos a través del portal pueden requerir el registro previo del usuario.

El usuario será responsable de facilitar información veraz y lícita en el momento del ingreso de datos.

La contraseña para acceder a los servicios del usuario es personal e intransferible. El usuario será el único responsable de mantener en secreto la misma y de las consecuencias de su pérdida quedando eximida La Titular del Site de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de contraseñas por terceros no autorizados.

Queda prohibido el registro en esta web a menores de 18 años. Los padres o tutores serán considerados responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, así como del registro en el portal de menores de 18 años.

Tanto el acceso a la web como el uso no consentido de la información contenida en la misma es responsabilidad exclusiva de la persona que lo realiza. La Titular del Site no es responsable de ningún daño o consecuencia que pueda derivarse de dicho uso o acceso.

 

Derecho de exclusión

La Titular se reserva el derecho a retirar o denegar el acceso al Site sin previo aviso, a aquellos usuarios que no cumplan las presentes condiciones generales de uso o las condiciones específicas que se señalen en su caso.

 

Propiedad intelectual y propiedad industrial

Los textos, dibujos, fotografías y cualquier elemento audiovisual contenido en este Site es titularidad exclusiva de La Titular del Site, o bien cuenta con la oportuna cesión de derechos por parte de los titulares para reproducir los mismos en el Site.

En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del usuario por el Site implique una renuncia, transmisión licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de La Titular del Site o de los terceros titulares de los derechos. A La Titular del Site le corresponde el exclusivo ejercicio de los derechos de explotación de la web y sus contenidos, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

La Titular del Site no cede ningún derecho de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sobre la página web, su diseño o sus contenidos. Queda prohibido cualquier uso de la página no acorde con su finalidad.

La Titular del Site es titular de los derechos de propiedad industrial de todas las marcas incluidas en esta web y los diseños, o cuenta con la debida licencia de aquellas marcas titularidad de terceros para la inclusión de las mismas en el Site.

No está permitido suprimir, manipular o eludir las presentes condiciones de uso sobre derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro dato de identificación de la titularidad de estos derechos incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las marcas digitales u otros mecanismos de información o identificación que contengan los contenidos.

Está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en este web Site para propósitos públicos o comerciales, si no cuenta con la autorización expresa y por escrito de La Titular del Site.

El uso no autorizado de los contenidos incluidos en este web Site y, con carácter general, la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de La Titular del Site derivará en responsabilidades legales contra el infractor.

 

Garantías y responsabilidades

La Titular  no garantiza la inexistencia de fallos en el acceso al web Site o la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Site. Si bien La Titular llevará a cabo todas aquellas acciones tendentes a subsanar los fallos, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos del Site.

La Titular no se hace responsable de los errores de seguridad o daños que puedan causarse en el equipo informático del usuario o los ficheros o datos almacenados en el mismo como consecuencia de virus, mal uso del ordenador o mal uso de las versiones no actualizadas del navegador.

El acceso al web Site y el uso no consentido que se haga de la información contenida en ella es responsabilidad exclusiva de quien lo lleva a cabo. La Titular no se responsabiliza ni responde de ningún daño o perjuicio derivado de dicho uso o acceso.

La Titular no se responsabiliza de posibles opiniones vertidas en páginas, blogs o foros de opinión ajenos a www.shop.mscorsetry.com que, refiriéndose a los servicios de nuestro Site y a otras empresas, puedan suponer un descrédito o menosprecio directo o indirecto a aquellas otras empresas.

 

Enlaces

En este Site el usuario puede encontrar enlaces a otras páginas web mediante banners, links u otro tipo de botones que son gestionados por terceros. La Titular no tiene facultad para controlar los contenidos facilitados por otros sitios web a los que se establecen enlaces desde esta página web. Por lo tanto, La Titular no asume responsabilidad alguna sobre cualquier aspecto relativo a dicha página web a la que se enlaza desde esta, ni garantiza que dichos enlaces puedan estar exentos de virus u otros elementos que puedan producir daños en los sistemas informáticos o archivos del usuario.

Asimismo tampoco asume responsabilidad alguna por los contenidos de las páginas web que puedan dirigir enlaces hacia este Site o hacer referencia al mismo, y que incluyan opiniones sobre www.shop.mscorsetry.com que puedan inducir a error a los usuarios de dichas páginas web acerca de los servicios de este Site.

Si cualquier persona física o jurídica pretende establecer algún tipo de enlace con este Site deberá remitir su solicitud a la siguiente dirección de email: contacto@mscorsetry.com

 

Confidencialidad y protección de datos

Los datos de carácter personal que el usuario facilite para la utilización de los servicios y/o contenidos de este Site se tratan con las garantías definidas en la política de privacidad definida por La Titular.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española y cualquier controversia que pudiera suscitarse sobre la aplicación, cumplimiento o interpretación de estas condiciones, se resolvería, por la aceptación expresa de ambas partes, en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

 

Modificaciones

La Titular se reserva la facultad de realizar las modificaciones que considere necesarias en la página web así como actualizaciones de la información contenida en la misma y de la configuración, presentación y condiciones de acceso, sin necesidad de avisar con carácter previo.

 

 

Condiciones generales de contratación

 

Sobre las presentes condiciones

Las condiciones de contratación descritas a continuación regulan las relaciones contractuales establecidas entre los usuarios del site www.shop.mscorsetry.com, en adelante, El Cliente, y el Titular del presente Site, cuyos datos puede consultar en el aviso legal.

Los derechos y obligaciones en relación con los productos o servicios ofrecidos a través de este Site serán los establecidos a continuación.

Recomendamos expresamente y, consideramos muy importante, la lectura exhaustiva de las presentes condiciones antes de que realice ninguna compra a través de este Site.

La realización de cualquier pedido a través del web Site implicará que acepta expresamente las presentes condiciones de contratación.

Para poder realizar compras a través de este Site es necesario que El Cliente sea mayor de dieciocho (18) años y que tenga capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones.

Si personas menores de edad realizan compras a través de este web Site sus padres o tutores serán los únicos responsables de la realización de la misma, no siento responsable La Titular del Site de dicha compra.

El Cliente es el único responsable de facilitar datos veraces de contacto y dirección de correo electrónico para la correcta entrega del producto adquirido. Puede consultar nuestra política de privacidad si tiene dudas sobre el tratamiento que se va a llevar a cabo sobre sus datos de carácter personal.

 

Formalización del contrato

Los productos indicados en este Site no son una oferta de venta. El pedido del cliente debe ser aceptado por La Titular de El Site para que el contrato pueda formalizarse. Una vez que El Cliente ha solicitado un determinado producto a través del web Site, recibirá un email en el que se le confirmará si el producto está o no disponible:

  • - En caso de estar disponible, la aceptación de la solicitud del cliente. Si la petición del producto no es aceptada no se realizará cargo alguno en la cuenta del cliente o dicho cargo será reembolsado.
  • - En caso de no estar disponible, se podrán sugerir productos de similares características y precio que pueden ser de interés para El Cliente.

Esta comunicación se confirmará por correo electrónico a la cuenta facilitada por El Cliente.

El contrato no quedará formalizado hasta que se confirme la aceptación del pedido por parte de La Titular del Site por correo electrónico. A partir de ese momento las condiciones que rigen la relación contractual existente entre La Titular del Site y El Cliente son las que se establecen a continuación:

 

1. Instrucciones para el proceso de compra

 

Productos del catálogo

En el web Site tienes el catálogo con los productos que vendemos. Cuando accedes al producto puedes ver: 

  • - El nombre del artículo
  • - La referencia del mismo
  • - La descripción del producto
  • - Las tallas disponibles
  • - El precio
  • - Variaciones disponibles (en caso de haberlas)

Si te interesa adquirir el producto, puedes hacerlo pinchando en “Añadir al carrito”.

Una vez has terminado de seleccionar todos los productos que quieres adquirir, haz clic en “Pasar por caja” para ver el resumen de tu pedido. Desde allí puedes hacer clic en "Seguir comprando" para añadir más productos a tu carrito o bien formalizar tu compra pulsando en "Tramitar pedido".

Si no te has dado de alta en la web con carácter previo, puedes hacerlo en este momento. Te lo recomendamos para un mejor seguimiento de tus pedidos. No obstante, si prefieres continuar como invitado, también puedes hacerlo. Simplemente rellena los datos para que podamos hacerte llegar tu pedido. Si ya eres cliente, pulsa en "Iniciar sesión" e introduce tu email de usuario y tu contraseña para así acceder a tu cuenta.

 

Encargos personalizados

Además de los productos estándar, cabe la posibilidad de que nos solicites encargos personalizados. Este tipo de productos que se salen del estándar pueden ser dos tipos:

  • - Artículos del catálogo personalizados
  • - Diseños exclusivos

Para la confección de estos productos, debes ponerte en contacto con nosotros para explicarnos tus requisitos.

Si sospechamos que algún pedido puede ser falso o fraudulento, La Titular se reserva el derecho de anularlo.

 

2. Disponibilidad del servicio

Los productos disponibles en este site están a la venta en todo el mundo.

 

3. Cuenta del cliente

Para poder gestionar sus compras a través del presente Site, el Cliente dispone de un nombre de usuario, que es su correo, y la contraseña que el propio cliente haya elegido.

El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y debida custodia sobre sus datos de acceso a su área privada.

En caso de pérdida de la contraseña podrá modificar la misma siguiendo las instrucciones del Site.

  

4. Precio

El precio de los productos o servicios son los indicados en el web Site en cada momento, sin perjuicio del derecho de La Titular de modificar los mismos en cualquier momento. Si bien, el cambio de precios no afectará a aquellos pedidos que ya hayan sido realizados con anterioridad a la modificación del precio.

Si por motivo de alguna errata o confusión, existiera algún error en el precio:                

  • - Te informaremos de tal error antes de confirmar tu pedido para que puedas confirmar si te sigue interesando el producto con el precio real.
  • - O bien, para que puedas anular el pedido realizado.

Los precios indicados en El Site incluyen el IVA.

 

Entregas dentro de España

Toda compra está sujeta a IVA excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las compras están exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.

Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

 

Entregas fuera de España

Como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

En cualquier caso, en el resumen final de la compra, antes de confirmarla, se especificará el precio total de la compra, incluyendo o no el IVA, dependiendo del destino del producto o servicio y la legislación tributaria en cada caso.

 

Ofertas y descuentos

Aquellos productos vendidos en el Site que estén sujetos a algún tipo de oferta, se promocionarán de la siguiente manera:

  • - Se indicará el precio de la oferta y precio habitual del producto cuando está sin ofertar
  • - Se especificará el porcentaje de descuento aplicado sobre el producto o servicio
  • - Se indicará la fecha en que termina la oferta

 

5. Formas de pago

  • - Transferencia bancaria (sólo aplicable para clientes en España):
    En el momento en que se confirma el pedido, en el mismo correo de confirmación del mismo, se le especifica a El Cliente un número de cuenta a la que debe realizarse la transferencia.
    En el momento en que La titular del Site reciba la confirmación del ingreso, comienza la tramitación del pedido.
    Es muy importante que en la transferencia bancaria indique, en el concepto, la referencia del pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
    El pago debe realizarse en euros (€).
  • - Paypal:
    Cuando El Cliente termina de realizar el pedido, El Site redireccionará a la página de Paypal para que El Cliente pueda realizar el pago. Una vez sea validado el pago, procederemos a la preparación del pedido

 

6. Forma y gastos de envío

Los pedidos se enviarán por Correo Certificado (Correos España) o mensajería (Tipsa, DHL, TNT) dependiendo del producto y destino, pudiendo el cliente elegir en algunos casos.

El coste del envío le será mostrado al cliente durante el proceso de compra, y dependerá de los artículos adquiridos, ya que las tarifas dependen del peso y volumen del paquete a enviar.

 

7. Plazos de entrega

Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente e individualmente. No solemos disponer de stock sino que confeccionamos sobre pedido. Por tanto, desde el momento de la confirmación del pedido a El Cliente por parte de La Titular del Site, tardaremos entre 2 y 8 semanas para un pedido de máximo de 5 artículos. Cuando vayamos a tardar más de 30 días en facilitarte el producto, te comunicaremos el plazo máximo previsto con la aceptación del pedido.

Si no pudiera entregarse el producto en plazo, se informará a El Cliente por correo electrónico, dándole la opción de anular el pedido. En dicho caso, será reembolsado el precio abonado.

Una vez que el pedido esté preparado, te enviaremos un email para comunicarte que ya ha salido de nuestro estudio.

El producto llegará al destino indicado por El Cliente en los plazos estimados que se indican a continuación.

  • - España (Península): 1-3 días
  • - Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares: 15 días
  • - Europa: 1-3 días
  • - Estados Unidos y Canadá: 2-4 días
  • - Resto del mundo: 3-5 días
  • - Zonas remotas: hay determinadas regiones del mundo que tienen recargos tanto en tiempo como en coste de envío. Estos recargos se cobrarán aparte al Cliente via Paypal. Dichas zonas se pueden consultar en este enlace http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp

 

8. Desistimiento

En el caso de las prendas estándar El Cliente dispone de un plazo de siete (7) días hábiles para desistir del contrato. Para el cómputo de días hábiles se tendrá en cuenta el calendario festivo del sitio en el que se ha entregado el producto. Empezándose a contar desde el día en que el producto ha sido entregado.

Los productos personalizados y los productos de outlet o liquidación no tendrán ninguna devolución, salvo que el producto esté defectuoso.

Si consideras que un producto es defectuoso puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección: contacto@mscorsetry.com

Por motivos de higiene, los productos que hayan sido utilizados, no se cambian.

Si El Cliente quiere desistir de la compra debe indicar dicha circunstancia en la siguiente dirección contacto@mscorsetry.com

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que, efectivamente, el producto está defectuoso, admitiremos la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe en el plazo máximo de 30 días. Los gastos de envío correrán por cuenta de El Cliente. Si la prenda tiene indicios de haber sido forzada o usada no se realizará el cambio.

Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Plaza de Cascorro nº18, Piso 4º, 28005 Madrid. La devolución del importe se efectuará mediante transferencia bancaria. Las normas respecto a las devoluciones, reclamaciones, garantías y emisión de facturas estarán regladas por la Legislación vigente.

 

9. Retirada del producto

La Titular se reserva el derecho a retirar un producto de la página web en cualquier momento.

 

10. Garantías y responsabilidades

La única garantía ofrecida sobre el producto es el buen estado del mismo.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Los daños producidos por la utilización de los productos vendidos con una finalidad distinta para la que han sido diseñados no serán responsabilidad de La Titular.

 

11. Comunicaciones y notificaciones entre La Titular y El Cliente

Las comunicaciones entre La Titular y El Cliente se realizarán por vía electrónica.

Se ponen a disposición de El Cliente los siguientes medios para comunicarse con La Titular: 

  • - Formularios de la página web
  • - Correo electrónico

El Titular del Site se pondrá en contacto con El Cliente por los siguientes medios:

  • - Correo electrónico.
  • - Subiendo las comunicaciones al Site

La Titular podrá solicitar una comunicación vía telefónica o mensajería móvil con El Cliente si este así lo acepta.

 

12. Renuncia

Que La Titular del Site no ejercite alguno de los derechos a los que tiene derecho frente a El Cliente, conforme a la legislación vigente, no implica, en ningún caso, que renuncie en el futuro al ejercicio de dichos derechos.

 

13. Causas de fuerza mayor

La Titular carece de responsabilidad por la imposibilidad de entregar los productos por causa de fuerza mayor, entre ellas, y de manera no excluyente:

  • - Huelga
  • - Revuelta, ataque terrorista, guerra
  • - Causas de origen natural, como terremotos, tormentas, etc
  • - Situaciones de declaraciones de situaciones de Emergencia y Excepción por parte de los Estados.

 

14.  Nulidad

Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula, no implica que no sigan siendo de aplicación el resto de las cláusulas respecto de las cuales no ha sido declarada dicha nulidad.

 

15. Propiedad intelectual

La adquisición de productos a través de este Site no otorga ninguna facultad sobre los derechos de propiedad intelectual correspondientes a La Titular del Site.

La propiedad intelectual se rige conforme a lo establecido en las condiciones de uso del Site.

 

16. Propiedad industrial

La adquisición de productos a través de este Site no otorga ninguna facultad sobre los diseños de los productos, marcas u otros signos distintivos pertenecientes a La Titular.

Respecto a los signos distintivos rige lo establecido en las condiciones de uso del web Site.

 

17. Política de privacidad

Las condiciones en cuanto al tratamiento de datos de carácter personal que se tratan para la prestación de servicios a través del presente Site, están definidas en nuestra política de privacidad.

 

18. Legislación y fuero

Las presentes condiciones se rigen por la legislación Española siendo el fuero aplicable, en caso de conflicto, los Tribunales de Madrid.

 

19. Vigencia y modificación de las presentes condiciones

Las presentes están vigentes desde el 1 de octubre de 2016.

Las presentes condiciones podrán modificarse cuando La Titular lo estime conveniente. En tal caso, dichas modificaciones serán comunicadas a El Cliente mediante la publicación en el presente Site.